Descubra como fazer o desbloqueio, resgatar o bônus de primeiro uso e muito mais.
Vamos lá!
@ Copyright 2021 - DOTZ - CNPJ 10.221.279/0001-97 - R. Joaquim Floriano, 533 - Itaim Bibi. São Paulo - SP, 04534-011
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Chegou a hora de desbloquear.
Entenda como funciona o
bônus de primeiro uso.
Confira todas as opções de desbloqueio disponíveis para os Cartões Dotz BB e BV.
Cartão Dotz BV
Cartões Dotz BB
Internacional:
5.000 Dotz
Os Dotz referentes ao bônus serão creditados em 5 parcelas iguais após o pagamento de cada fatura.
Platinum:
10.000 Dotz
Os Dotz referentes ao bônus serão creditados em até 30 dias após o pagamento da primeira fatura.
Cartões Dotz BV
Internacional:
1.500 Dotz
Platinum:
3.000 Dotz
• Envie a mensagem; Liberar meu cartão
• Realize o processo de desbloqueio diretamente pelo celular ou computador.
Pelo WhatsApp
• Acesse o aplicativo Conta Dotz. Clique no menu
no canto superior direito.
• Entre em “Meus Cartões”.
• Selecione o Cartão Dotz BB
ou Cartão Dotz BV.
• Clique em “Desbloquear
o cartão”.
• Digite o número do Cartão,
a validade e o CVV.
Informe a sua assinatura eletrônica (a senha para
entrar no app) e pronto.
Pelo
App Dotz
Pelo App BB
Se o App pedir a liberação do dispositivo, o portador do Cartão Dotz deverá ir a um terminal de autoatendimento do BB, seguir os passos informados no APP e liberar o Cartão.
• Acesse o App BB.
• Escolha a opção Cartões no Menu principal.
• Vá na opção Liberar e Bloquear cartão.
• Liberar novo cartão.
• Despois é só fazer a liberação.
• Ligue para o telefone 4004 0001
(capitais) ou 0800 729 0001
(demais localidades).
• Selecione a opção 1 no menu.
• Depois aperte a tecla 4.
• Por último, informe o número
do seu Cartão.
Pela Central de
Relacionamento BB
Sua vida vai render mais:
saiba como desbloquear
e aproveitar
o seu Cartão
de Crédito.
Chegou a hora de desbloquear.
Confira todas as opções de desbloqueio disponíveis para os Cartões Dotz BB e BV.
Cartão Dotz BB
Cartões
Dotz BB
Internacional:
5.000 Dotz
Os Dotz referentes ao bônus serão creditados em 5 parcelas iguais após o pagamento de cada fatura.
Platinum:
10.000 Dotz
Cartões
Dotz BV
Internacional:
1.500 Dotz
Platinum:
3.000 Dotz
Os Dotz referentes ao bônus inicial de serão creditados em até 30 dias após o pagamento da primeira fatura.
• Acesse o App banco BV.
• Siga o passo a passo.
• Faça o desbloqueio do Cartão.
Pelo App Banco BV
Pela Central de Relacionamento BV
• Números disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Todos os clientes: 3003 7728 (capitais e regiões metropolitanas)
ou 0800 777 2828 (demais localidades).
• Exclusivo para clientes Platinum: 3003 0086 (capitais e regiões metropolitanas)
e 0800 777 8686 (demais localidades).
• Exclusivo para pessoas com deficiência: 0800 771 0755 (para utilizar este canal,
é necessário fazer a ligação de um telefone adaptado, oferecido pelas empresas
de telefonia. Através desse aparelho, os deficientes auditivos podem se comunicar
com o SAC por escrito e ler as respostas).
• Acesse o App banco BV.
• Siga o passo a passo.
• Faça o desbloqueio do Cartão.
Pelo App banco BV
Tem mais dúvidas sobre os Cartões?
Confira as respostas para os principais questionamentos e fique por dentro de todos os detalhes.
Terminal de Autoatendimento ou Caixa eletrônico
• Va ao terminal mais próximo com o cartão.
• Acesse com sua Biometria cadastrada, senha de 6 dígitos ou senha alfanumérica gerada no caixa.
• Siga o passo a passo disponível na tela.
• Finalize e faça o desbloqueio facilmente.
• Entre em www.bb.com.br
• Acesse a sua conta.
• Siga o passo a passo para
desbloquear o Cartão.
Site BB
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• Envie uma mensagem; Liberar meu cartão
• Realize o processo de
desbloqueio diretamente
pelo celular ou computador.
Pelo WhatsApp
Se o App pedir a liberação do dispositivo, o portador do Cartão Dotz deverá ir a
um terminal de autoatendimento do BB, seguir os passos informados no APP
e liberar o Cartão.
Pelo App BB
• Acesse o App BB.
• Escolha a opção Cartões no Menu principal.
• Vá na opção Liberar e Bloquear cartão.
• Liberar novo cartão.
• Despois é só fazer a liberação.
• Ligue para o telefone
4004 0001 (capitais) ou
0800 729 0001
(demais localidades).
• Selecione a opção 1 no menu.
• Depois aperte a tecla 4.
• Por último, informe o
número do seu Cartão.
Pela Central de
Relacionamento BB
Terminal de Autoatendimento ou Caixa eletrônico
• Vá ao terminal mais próximo
com o Cartão.
• Siga o passo a passo
disponível na tela.
• Finalize e faça o
desbloqueio facilmente.
• Entre em www.bb.com.br
• Acesse a sua conta.
• Siga o passo a passo para
desbloquear o Cartão.
Site BB
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• Números disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Todos os clientes:
3003 7728 (capitais e
regiões metropolitanas) ou
0800 777 2828
(demais localidades).
• Exclusivo para
clientes Platinum:
3003 0086 (capitais e
regiões metropolitanas)
e 0800 777 8686
(demais localidades).
• Exclusivo para pessoas
com deficiência:
0800 771 0755 (para utilizar
este canal, é necessário fazer
a ligação de um telefone adaptado, oferecido pelas empresas de telefonia.
Através desse aparelho, os deficientes auditivos podem se comunicar com o SAC por escrito e ler as respostas).
• Acesse o aplicativo Conta Dotz. Clique
no menu no canto superior direito.
• Entre em “Meus Cartões”.
• Selecione o Cartão Dotz BB
ou Cartão Dotz BV.
• Clique em “Desbloquear o cartão”.
• Digite o número do Cartão,
a validade e o CVV. Informe a
sua assinatura eletrônica
(a senha para entrar no app) e pronto.
Pelo App Dotz
O bônus é um presente para você estrear o seu Cartão Dotz e aproveitar todos os benefícios disponíveis.
Para todos os clientes.
Pelo App Dotz.
• Acesse o aplicativo Conta Dotz. Clique
no menu no canto superior direito.
• Entre em Meus Cartões.
• Selecione o Cartão Dotz BB
ou Cartão Dotz BV.
• Clique em Desbloquear o cartão.
• Digite o número do Cartão, a validade e o CVV. Informe a senha de 6 dígitos que foi enviada por SMS.
Exclusivo para não correntistas.
Exclusivo para correntistas.
Sua vida vai render mais:
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Descubra como fazer
o desbloqueio, resgatar o bônus de primeiro uso e muito mais.
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Entenda como funciona o
bônus de primeiro uso.
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Para todos os clientes.
Exclusivo para
clientes correntistas.
Exclusivo para
não correntistas.
Pelo App Dotz
• Acesse o aplicativo Conta Dotz. Clique no menu no
canto superior direito.
• Entre em Meus Cartões.
• Selecione o Cartão Dotz BB
ou Cartão Dotz BV.
• Clique em Desbloquear
o cartão.
• Digite o número do Cartão, a validade e o CVV. Informe a senha de 6 dígitos que foi enviada por SMS.
LEMBRETE
Lembre-se de ler o contrato com atenção, pois o desbloqueio do Cartão significa que você aderiu ao contrato.
Lembre-se de ler o contrato com atenção, pois o desbloqueio do Cartão significa que você aderiu ao contrato.
LEMBRETE
Dica enquanto
o Cartão Físico
não chega.
Você pode solicitar o Cartão Virtual
Pelo App BB
• Clique em Menu
• Clique em Cartão virtual Ourocard-E
• Ativar Cartão Virtual
Pelo App Banco BV
• Clique em Cartão virtual
• Ativar Cartão Virtual
Em caso de dúvidas, entre em contato com a central de atendimento ligando para 0 + operadora + 11 4007-1339 (principais capitais e regiões metropolitanas) ou 08006011339 (demais localidades). Horário de atendimento: segunda a sexta, das 08h às 20h ou sábados e domingos, das 09h às 15h.
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PREPARE-SE PARA APROVEITAR UM MÊS INTEIRO COM MUITO MAIS BENEFÍCIOS
PREPARE-SE PARA
A BLACK DA DOTZ
Aqui o Esquenta Black Friday já começou!
Saiba como desbloquear seu cartão e fique pronto para ganhar muitos Dotz. Depois, é só trocar seus Dotz por produtos, serviços ou até dinheiro!
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A BLACK DA DOTZ
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Sua senha do cartão foi enviada por SMS.
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Para todos os clientes.
Cartão Dotz BB
Sua senha do cartão foi enviada por SMS.
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Cartão Dotz BV
Para todos os clientes.
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Cartão BB
Cartões sujeitos a aprovação de crédito. *Para converter Dotz em dinheiro é necessário ter o app e a conta Dotz.
*Os Dotz referentes ao bônus de primeiro uso serão creditados em 5 parcelas iguais após o pagamento de cada fatura.
Os Dotz (do bônus de primeiro uso e pelo uso nos parceiros Dotz) serão creditados em até 30 dias após o pagamento da fatura.
**A Conta digital Dotz e os Cartões Dotz podem ser contratados separadamente.
A anuidade é descontada mensalmente na sua fatura, sendo R$ 228,00 para o Cartão Internacional (12x R$19,00)
e R$ 468,00 para a versão Platinum (12x R$39,00). Consulte condições no regulamento.
Cartão BV
Cartões sujeitos a aprovação de crédito. *Para converter Dotz em dinheiro é necessário ter o app e a conta Dotz.
*A bonificação de primeiro uso de Dotz será creditada em até 30 dias após o pagamento da primeira fatura. Para conhecer a utilização dos seus Dotz, leia o regulamento, disponível em: dotz.com.br/Regulamento.
**A Conta digital Dotz e os cartões Dotz podem ser contratados separadamente.
Para mais informações sobre o desconto na anuidade acesse aqui.
Informe-se sobre as taxas de juros, tarifas e condições do contrato do Cartão acessando aqui.
Informe-se sobre encargos e tarifas do Cartão acessando aqui.
Cartão BB
Cartões sujeitos a aprovação de crédito.
*Para converter Dotz em dinheiro é necessário ter o app e a conta Dotz.
*Os Dotz referentes ao bônus de primeiro uso serão creditados em 5 parcelas iguais após o pagamento de cada fatura.
Os Dotz (do bônus de primeiro uso e pelo uso nos parceiros Dotz) serão creditados em até 30 dias após o pagamento da fatura.
**A Conta digital Dotz e os Cartões Dotz podem ser contratados separadamente.
A anuidade é descontada mensalmente na sua fatura, sendo R$ 228,00 para o Cartão Internacional (12x R$19,00)
e R$ 468,00 para a versão Platinum (12x R$39,00). Consulte condições no regulamento.
Cartão BV
Cartões sujeitos a aprovação de crédito.
*Para converter Dotz em dinheiro é necessário ter o app e a conta Dotz.
*A bonificação de primeiro uso de Dotz será creditada em até 30 dias após o pagamento da primeira fatura. Para conhecer a utilização dos seus Dotz, leia o regulamento, disponível em: dotz.com.br/Regulamento.
**A Conta digital Dotz e os cartões Dotz podem ser contratados separadamente.
Para mais informações sobre o desconto na anuidade acesse aqui.
Informe-se sobre as taxas de juros, tarifas e condições do contrato do Cartão acessando aqui.
Informe-se sobre encargos e tarifas do Cartão acessando aqui.
